Politiques de l’entreprise

Système de gestion intégré (IMS)

Le système de gestion intégré est conçu et mis en œuvre conformément aux exigences des normes NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001 et NP 4457, par lesquelles Novatronica est certifié depuis 2018 et couvre l’ensemble de nos installations, activités et employés.

La politique actuelle d’IMS, définie par l’Administration, reflète la préoccupation de l’entreprise dans la définition et la mise en œuvre de processus et de méthodologies garantissant des standards élevés de qualité, d’efficacité et de performance. Ainsi, chacun assume la responsabilité de se conformer au Système de Management Intégré, recherchant en permanence l’optimisation des processus et des ressources comme facteurs d’amélioration et de développement continus, ainsi que la satisfaction des collaborateurs, compte tenu des différentes aspirations sociales, économiques et environnementales.

Notre système de gestion intégré implémenté à Novatronica – Portugal, s’applique dans le cadre:

“De la recherche, du développement et de l’innovation de nouvelles technologies, de la fabrication et la commercialisation de matériel électronique et de la fourniture de services associés, en particulier dans la gestion des ressources mobiles et fixes, avec un accent sur les alarmes et la sécurité.”

La politique de qualité, d’environnement et de RDI de Novatronica est essentiellement orientée client, tout en servant les intérêts de l’entreprise dans les aspects suivants:

  1. Recherche et développement de produits, servis dans la perspective d’atteindre l’excellence.
  2. Souci de répondre aux exigences implicites et explicites du client.
  3. Progrès vers l’amélioration continue de l’efficacité du système de gestion de la qualité, de l’environnement et de la RDI, garantissant ainsi la durabilité de l’entreprise.
  4. Prévention de la pollution.
  5. Conformité aux exigences légales, à savoir le marquage CE et environnemental, normatif et autres.

Notre travail dans le domaine de la qualité, de l’environnement et du RDI consiste à innover par l’étude, la concertation avec nos clients, l’expérience basée sur ce que nous faisons et les résultats obtenus, la capacité de changer de cap lorsque cela est nécessaire et de favoriser une gestion efficace des ressources qui permet l’équilibre entre: le développement de l’activité de l’entreprise, l’environnement et le bien-être de nos collaborateurs et consommateurs. Dans le domaine de l’innovation, nous cherchons à développer et à produire des solutions pour surprendre le marché grâce à des techniques et des processus soutenus par des technologies de pointe, créant de la valeur qui se traduit par des bénéfices à la fois pour l’entreprise et ses clients.

Politique de protection des données

Les données personnelles sont essentielles pour le développement de l’activité de Novatronica – Digital Devotion, Ltd, en particulier pour la fourniture et la commercialisation de nos produits et services, pour la fourniture, le suivi et l’amélioration de la qualité des services et pour offrir une assistance technique.

Novatronica respecte strictement la sécurité des données personnelles de nos clients, fournisseurs et employés et a toujours travaillé pour assurer les meilleurs niveaux de protection de la vie privée, dans le respect de la loi et de toutes les réglementations et directives nationales et européennes.

Dans cette optique, la politique de protection des données a été élaborée et des procédures internes ont été mises en place pour assurer la maintenance des informations, un accès limité aux données, la confiance et la responsabilité et, enfin, la formation des employés au traitement et à la protection des données clients.
Novatronica a donc nommé un délégué à la protection des données (DPD) pour superviser ces activités. Vous pouvez le contacter à tout moment pour exercer vos droits:

Accès – Vous avez le droit d’accéder aux données enregistrées sur vous et leur origine, ainsi que de connaître la finalité pour laquelle vos données sont traitées, le raisonnement derrière le traitement de ces données et à qui elles peuvent être communiquées.

Rectification –  TVous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles au cas où elles seraient incomplètes ou incorrectes.

Objection – Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles vous avez consenti, comme le profilage.

Effacement –  Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données chaque fois que vous ne respectez pas les obligations légales ou contractuelles.

Limitation – Vous avez le droit de limiter la finalité pour laquelle vos données personnelles peuvent être utilisées.

Portabilité – Vous avez le droit de demander le transfert, la copie ou la transmission de vos données personnelles d’un environnement informatique à un autre.

Vous pouvez exercer tous vos droits sur vos données personnelles via l’un des contacts suivants:

E-mail: dpo@novatronica.com

Adresse: Novatronica – Rua Aldeia Nova, nº 141, 4480-105 Árvore – Vila do Conde

Téléphone: +351 252 240 770

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) chaque fois que vos droits ne sont pas pleinement protégés.

De plus, nous avons une équipe avec un profil hautement spécialisé, qui comprend des techniciens avec des connaissances et une expérience élevées dans les services de stockage de données qui appliquent une variété de mesures de sécurité, y compris des outils de cryptage et d’authentification, pour aider à protéger et maintenir la sécurité, l’intégrité et la disponibilité. de vos données personnelles, telles que la protection des systèmes informatiques par le biais d’un pare-feu, pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles et une surveillance permanente de l’accès.

Quel type de données personnelles collectons-nous, pourquoi collectons-nous ces données et pendant combien de temps conservons-nous ces données?

Nous ne conservons vos données qu’aussi longtemps que nous en avons besoin et aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Après cela, toutes vos données seront anonymisées ou supprimées.

Type de données personnelles catégories de données personnelles Raison juridique Durée de conservation
Données de facturation

Nom, adresse, numéro fiscal

Conformité légale

Exigences légales

Données d’assistance technique Numéro de portable, e-mail

Assistance technique

2 années

Données de géolocalisation

Lieu

Conformité contractuelle

Termes contractuels

Accéder aux données du journal et à l’historique d’utilisation  

IP publique

 

Conformité contractuelle et sécurité des données

 

Termes contractuels

Données marketing

E-mail

Consentement

Retrait du consentement

Application Data

Courriel, Curriculum Vitae

Consentement

1 année

Vos données sont à l’usage exclusif de Novatronica. Nous ne partagerons vos données avec des tiers que lorsque la loi nous oblige à le faire.

La politique de protection des données de Novatronica peut changer et sera mise à jour et publiée de manière appropriée sur notre site Web des politiques de l’entreprise.

Novatronica entend continuer à montrer et démontrer son engagement à respecter les lois et directives telles que le RGPD (règlement général sur la protection des données) et les principes qui le sous-tendent: licéité, équité, transparence, mouvement, finalité limitée, minimisation des données, exactitude et précision, limitation de la conservation des données, de la sécurité et de la responsabilité.

Samuel AntãoPolitiques de l’entreprise